4. Full tracking

È stato deciso di dedicare un intero capitolo all'argomento di tracciamento in quanto lo riteniamo il più importante per il Digital Marketing 3.0 e soprattutto il Retargeting.

L’obiettivo di questo capitolo principale è di spiegare esattamente il funzionamento dei sistemi di tracking avanzati e mostrare il funzionamento di alcune piattaforme online appositamente selezionate a questo scopo: GTM (Google Tag Manager) per la creazione e organizzazione dei TAG nel sito e nelle app mobile e ClickMeter per tracciare con precisione ogni stato del flusso comportamentale delle campagne pubblicitarie online.

GTM - Variabili

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Le variabili sono informazioni che GTM registra e mette a disposizione per la personalizzazione delle selezioni negli attivatori e delle chiamate nei tags. In questo libro useremo solo una piccolissima parte delle funzionalità offerte dalle Variabili, più precisamente per raccogliere informazioni di traffico fornito da fonti esterne e verso il sito internet e di visita degli utenti nel sito internet (per mezzo dei data-layers descritti di seguito).

I Data Layer (Livello Dati)

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I data layers rappresentano speciali informazioni che un sito mette a disposizione di GTM al fine di popolare le variabili con dati dinamici. Molto usato per gli e-commerce, per mezzo dei Data Layers è possibile mettere a disposizione in ogni pagina del sito informazioni come: il nome della categoria di appartenenza di un prodotto, il nome di un prodotto, l’eventuale descrizione breve, il prezzo, ecc.

Tracking Urls per le campagne/canale

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Il link di tracciamento (anche detto Tracking URL o Tracking link) è un elemento essenziale negli strumenti di link tracking. La corretta configurazione e gestione dei link di tracciamento è fondamentale per la creazione di una reportistica coerente ed efficace. Lo scopo è quello di capire, nel modo più semplice e veloce possibile, quale sono le campagne e le azioni di marketing che stanno producendo maggiore beneficio a parità di risorse utilizzate.

PostBack Tracking

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Il PostBack Tracking o anche chiamato Server2Server (S2S) tracking è un sistema di tracciamento delle conversioni per mezzo di una chiamata dedicata con ritorno di parametri forniti dal richiedente. Più precisamente rappresenta una forma sicura certa per contare le conversioni da parte di un publisher il quale chiede ai suoi advertiser di comunicare esattamente quando del traffico da lui fornito realizza una conversione.

Post-Back con ClickMeter

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ClickMeter rappresenta una delle piattaforme più semplici e complete per tracciare le conversioni tramite il postback. Per mezzo di ClickMeter è possibile creare un tracking link (link tracciato pubblicato all’interno degli annunci pubblicitari online) che una volta cliccato produce un codice univoco “Click_id” e lo riporta nel url di destinazione finale. Successivamente mette a disposizione un TAG di tracciamento da installare nel sito, il quale dovrà essere richiamato ogni volta che una conversione si realizza su un click tracciato.

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